ERTMEDYA / E-TİCARET DANIŞMANLIĞI
E-ticaretinizi tesadüfe değil, stratejiye bırakın.
Satış kanallarınızı, ürün portföyünüzü, fiyatlandırmanızı ve reklam kararlarınızı aynı ticari hedefte buluşturuyoruz. Veriye dayalı analiz, uygulanabilir yol haritası ve ölçülebilir önceliklerle e-ticaret yönetiminize yön veriyoruz.
Ön görüşmede ihtiyaçlar belirlenir; çalışma kapsamı ve yöntem karşılıklı değerlendirilir.
Sorun yalnızca satış hacmi değil
Çok çalışmak, her zaman doğru büyümek anlamına gelmez.
Satış arttığı hâlde kârın neden yükselmediği bilinmiyorsa; reklam bütçesi hangi ürüne yönlendirileceği net değilse; mağaza yönetimi günlük telaş içinde stratejisiz ilerliyorsa işletme büyüme fırsatlarını kaçırabilir.
ERTMEDYA danışmanlığı; veriyi yorumlamayı, kritik ticari kararları önceliklendirmeyi ve kararları uygulanabilir bir plana dönüştürmeyi hedefler.
Satış var; hangi ürünün gerçekten kazandırdığı belirsiz.
Kampanyalar sık; etkisi ve maliyeti yeterince ölçülmüyor.
Ürün sayısı artıyor; yönetim öncelikleri netleşmiyor.
Rapor geliyor; ancak rapordan net aksiyon çıkmıyor.
Danışmanlık hizmet kapsamı
Ticari kararları birlikte yöneten
6 odak alanı.
Her işletmenin ihtiyacı aynı değildir. Ön analiz sonucunda öncelik verilecek alanlar belirlenir; tüm başlıklar otomatik olarak paket kapsamına girmez.
Pazaryeri ve Mağaza Analizi
Mağaza performansı, ürün görünürlüğü, satış eğilimleri ve platform koşullarını inceleyerek temel darboğazları belirleriz.
Ürün ve Portföy Stratejisi
Hangi ürünlerin büyütüleceğini, hangilerinin iyileştirilmesi gerektiğini ve kaynakların nereye yönelmesi gerektiğini analiz ederiz.
Fiyatlandırma ve Sipariş Katkısı
Ürün maliyeti, komisyon, kargo, kampanya ve reklam etkisini değerlendirerek ürün bazlı ticari kararları destekleriz.
Reklam ve Kampanya Planlama
Reklam hedeflerini, ürün önceliklerini, kampanya koşullarını ve performans ölçüm çerçevesini birlikte kurgularız.
İçerik ve Listeleme İyileştirmesi
Ürün başlığı, açıklaması, görselleri, kategori ve varyant yapısındaki eksikleri belirler; iyileştirme öncelikleri sunarız.
Raporlama ve Karar Takibi
Satış, reklam, ürün ve kârlılık göstergelerini karar odaklı ele alır; izlenecek aksiyonların çerçevesini oluştururuz.
Somut çıktılar
Toplantı değil, karar üretmeye odaklı danışmanlık.
İyi danışmanlık; neyin değişmesi gerektiğini, nedenini, kimin sorumlu olduğunu ve hangi göstergenin izleneceğini açıklar.
Fırsatlar, riskler, maliyet baskıları ve iyileştirme alanları.
Etki ve uygulanabilirliğe göre sıralanmış karar başlıkları.
Satış, katkı, reklam ve ürün performansı için takip yaklaşımı.
Teslim edilecek rapor, toplantı ve uygulama desteğinin biçimi teklif ve sözleşmede netleştirilir.
Nasıl çalışıyoruz?
4 adımda net bir yol haritası.
Belirsiz öneriler yerine işletmenin yapısına uygun, ölçülebilir bir karar süreci kurmayı hedefliyoruz.
Keşif
Hedefler, ürün yapısı, mevcut satış kanalları ve yaşanan sorunları dinleriz.
Teşhis
Uygun erişimler ve sağlanan veriler üzerinden performansı ve riskleri inceleriz.
Yol Haritası
Öncelikleri, önerilen aksiyonları ve performans kriterlerini belirleriz.
Değerlendirme
Kararlaştırılan takvim ve kapsamda sonuçları yorumlar, sonraki adımları güncelleriz.
Hizmet modelini netleştirelim
Danışmanlık ile satış yönetimi aynı hizmet değildir.
İki model birbirini tamamlayabilir; ancak süreklilik, uygulama yetkisi ve sorumluluklar sözleşmede farklıdır.
Danışmanlık
Ne yaparız? Analiz eder, strateji geliştirir, önerileri önceliklendirir ve belirlenen kapsamda sonuçları değerlendiririz.
Uygulama: Müşteri ekibi tarafından yapılabilir; ek uygulama desteği ayrıca kararlaştırılır.
Dış Kaynak Satış Yönetimi
Ne yaparız? Anlaşılan pazaryerlerinde satış stratejisi, kampanya, reklam, fiyat ve performans yönetimini daha aktif üstleniriz.
Uygulama: ERTMEDYA'nın görev aldığı süreçler ve müşteri operasyonları açıkça ayrılır.
ERTMEDYA; üretim, stok mülkiyeti, kargo, fatura ve iade yükümlülüklerini kendiliğinden üstlenmez. Reklam bütçesi ve diğer ticari giderler, sözleşmede aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.
Şeffaf sorumluluk paylaşımı
Kim, hangi karardan sorumlu?
ERTMEDYA
- Mevcut verinin analizi ve yorumlanması
- Ticari hedeflere uygun strateji önerileri
- Öncelikli iyileştirme ve aksiyon planı
- Kararlaştırılan kapsamda raporlama ve danışmanlık
Marka / İşletme
- Doğru ürün, maliyet ve stok verisinin sağlanması
- Gerekli hesap erişimleri ve onayların verilmesi
- Üretim, sipariş, fatura, kargo ve iade operasyonları
- Kararların onayı ve ticari giderlerin karşılanması
Hizmetin danışmanlık mı yoksa aktif yönetim mi olduğu; teslimatlar, yetkiler ve sorumluluklarla birlikte sözleşmede tanımlanır.
Kimler için uygun?
Satış yapıyor ama daha doğru kararlar almak isteyen işletmeler için.
Yeni başlayacak markalar için temel kurgu; satış yapan markalar için ise verimlilik, kârlılık ve ölçekleme kararları öne çıkar.
Özellikle şu durumlarda değer üretir
- Pazaryeri mağazasında büyüme planı netleşmediyse
- Satış ve kârlılık birlikte izlenemiyorsa
- Reklam bütçesinin hangi ürünlere ayrılacağı belirsizse
- Firma içinde e-ticaret bilgisi veya yönetim kapasitesi sınırlıysa
- Mevcut ekibin daha sistemli çalışması isteniyorsa
Sık sorulan sorular
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler.
Danışmanlık ile mağaza yönetimi arasındaki fark nedir?
Danışmanlıkta analiz, öneri, yol haritası ve kararlaştırılan ölçüm desteği öne çıkar. Mağaza yönetiminde ise sözleşmeyle belirlenen satış ve pazarlama süreçlerinin daha aktif yürütülmesi mümkündür.
Yalnızca Trendyol için mi danışmanlık veriyorsunuz?
Trendyol öncelikli uzmanlık alanıdır. Hepsiburada, ÇiçekSepeti ve n11 gibi kanalların değerlendirilmesi de ihtiyaca, mevcut ekibe ve üzerinde anlaşılacak hizmet kapsamına bağlıdır.
Danışmanlık almak için aktif satış yapıyor olmam gerekir mi?
Hayır. Henüz başlamamış işletmeler için kanal, ürün ve fiyat stratejisi değerlendirmesi yapılabilir. Mevcut satış verisinin bulunması analiz derinliğini artırır.
Reklam bütçesini ve operasyon giderlerini kim karşılar?
Reklam bütçesi, ürün maliyetleri ve pazaryeri operasyon giderleri kural olarak işletmeye aittir. Özel koşullar varsa yazılı teklif ve sözleşmede belirlenir.
Ne kadar sürede sonuç alırız?
İlk değerlendirme ve yol haritasının süresi veri erişimi ile işin kapsamına bağlıdır. Satış veya kâr artışına ilişkin belirli bir süre ve sonuç garantisi verilemez.
Danışmanlık ücreti nasıl belirlenir?
Ürün sayısı, satış kanalları, analiz kapsamı, toplantı sıklığı ve aktif yönetim ihtiyacı birlikte değerlendirilerek teklif hazırlanır.
E-ticaretinizin nerede kaybettiğini ve nerede büyüyebileceğini birlikte değerlendirelim.
Bir ön görüşmeyle mevcut durumu ve ihtiyaçlarınıza uygun çalışma modelini netleştirelim.