İyi sonuçlar,
net bir çalışma
modeli ister.
Satış stratejisini birlikte belirliyoruz. ERTMEDYA ticari yönetimi üstlenirken işletmeniz operasyonlarını yürütüyor. Her kararın sahibini, onayını ve takibini baştan netleştiriyoruz.
Tek hedef, iki net sorumluluk alanı.
ERTMEDYA
Satış planı, ürün, fiyat, reklam, kampanya ve analiz
Marka / Siz
Stok, sipariş, kargo, fatura, iade ve müşteri operasyonu
Çalışma kapsamı, yazılı hizmet sözleşmesinde netleştirilir.
Önce veriye bakar, sonra ticari karar veririz.
Onay ve operasyon sorumluluklarını ayırırız.
Sonuçları takip eder, planı güncelleriz.
İş birliğinin dört temel adımı.
Tek seferlik öneriler yerine, analiz ve uygulama sonuçlarıyla güncellenen bir çalışma döngüsü kuruyoruz.
Mevcut durumu anlarız.
Mağaza verileri, ürün portföyü, maliyetler, reklamlar ve rekabet koşullarını inceler; öncelikli sorunları belirleriz.
Yol haritasını kurarız.
Hangi ürünün, fiyatın, kampanyanın ve reklam kararının önce ele alınacağını belirler; bütçe ve onayları netleştiririz.
Stratejiyi uygularız.
Kararlaştırılan ticari planı mağaza yönetimine yansıtırız. Stok, sipariş ve fiziksel operasyonlar işletme ekibinizde kalır.
Ölçer ve iyileştiririz.
Satış, ürün, reklam ve kârlılık göstergelerini izler; işe yarayan kararları güçlendirip gerekli aksiyonları değiştiririz.
Görevler baştan belli.
Sürprizler en aza insin.
Hizmetin sınırları belirsiz kaldığında sorun büyür. Bu nedenle ticari yönetim ile günlük fiziksel operasyonu açıkça ayırıyoruz.
ERTMEDYA
TİCARİ YÖNETİM- ✓ Mağaza ve satış stratejisi
- ✓ Ürün portföyü, listeleme öncelikleri ve içerik optimizasyonu
- ✓ Fiyatlandırma ve sipariş katkısı analizi
- ✓ Onaylı reklam ve kampanya planlarının yönetimi
- ✓ Performans raporu ve aksiyon takibi
Marka / Siz
OPERASYON- ✓ Stok doğruluğu ve ürün tedariki
- ✓ Sipariş hazırlama, paketleme ve kargolama
- ✓ Fatura, iade ve müşteri hizmetleri operasyonu
- ✓ Ürün maliyetleri ve gerekli işletme verilerinin paylaşımı
- ✓ Reklam bütçesi ve kritik ticari karar onayları
Kimse neye
onay verdiğini
tahmin etmesin.
Strateji üretmek tek başına yeterli değil. Ticari kararların sorumlusu, onay süreci ve uygulanma koşulları tanımlanmalı.
Bütçe işletme ile birlikte kararlaştırılır; platforma ödenecek reklam giderleri işletme tarafından karşılanır.
Ürün maliyeti, komisyon ve kampanya etkisi hesaplanır; belirlenen yetki sınırına göre onay alınır.
İşletme güncel stok ve sevkiyat kapasitesini paylaşır; ERTMEDYA satış planını bu sınırlara göre kurar.
Veriler değerlendirilir, yapılacak işler önceliklendirilir ve bir sonraki kontrol döngüsüne aktarılır.
Yalnızca konuşma değil,
takip edilebilir iş çıktıları.
İş birliğinin ne ürettiği anlaşılmalı. Bu nedenle kararları belgelendirip performansla ilişkilendiriyoruz.
Durum ve öncelik analizi
Mağazanın mevcut durumu, risk alanları, güçlü ürünler ve ilk ele alınacak konular.
Yönetim ve aksiyon planı
Ürün, fiyat, kampanya ve reklam başlıklarında yapılacak işlerin öncelik sırası.
Performans değerlendirmesi
Satış ve reklam göstergelerinin yorumlanması, öğrenimler ve sonraki kararlar.
Bu model sizin işletmenize uygun mu?
Herkese aynı hizmeti önermiyoruz. En iyi iş birliği, her iki tarafın beklentisi ve sorumluluğu açık olduğunda oluşur.
Uygun olabilir, çünkü…
- Bir pazaryerinde satış yapıyorsunuz ancak stratejik yönetimi güçlendirmek istiyorsunuz.
- Stok, sipariş ve kargo operasyonunu yürütecek ekibiniz var.
- Kararları tahminle değil, ürün ve kârlılık verileriyle almak istiyorsunuz.
Önce kapsamı netleştirelim, eğer…
- Tüm paketleme, kargo, fatura ve müşteri hizmetlerini de dış kaynak olarak devretmek istiyorsanız.
- Ürün maliyetlerini ve mağaza verilerini paylaşamıyorsanız.
- Belirli bir satış artışı ya da sabit kâr garantisi bekliyorsanız.
Net sorulara,
net yanıtlar.
ERTMEDYA siparişleri ve kargo süreçlerini de yönetiyor mu?
Temel modelimizde hayır. Ticari satış yönetimi ERTMEDYA'dadır; fiziksel stok, sipariş hazırlama, kargo, fatura, iade ve müşteri operasyonları işletmede kalır. Farklı bir görev paylaşımı ayrıca sözleşmeye bağlanmalıdır.
Reklam bütçesini kim belirliyor ve kim ödüyor?
Reklam bütçesi birlikte planlanır ve işletmenin onayıyla uygulanır. Platform reklam harcamaları işletme tarafından karşılanır.
Çalışmaya başlamadan önce neye ihtiyaç var?
Mağaza performans verileri, ürün maliyetleri, komisyon ve kargo maliyetleri, stok bilgileri, varsa reklam geçmişi ve hedeflerinizi değerlendirmek için gerekli erişim veya raporlar.
Hangi pazaryerleri için destek veriyorsunuz?
Hizmet kapsamımızda Trendyol, Hepsiburada, ÇiçekSepeti ve n11 bulunur. Aktif yönetim kapsamı mağazanın mevcut durumu ve iş birliği teklifine göre netleştirilir.
Ne sıklıkta rapor alacağız?
Raporlama kapsamı ve sıklığı sözleşmede birlikte belirlenir. Önemli olan yalnızca rapor paylaşmak değil, veriye dayalı aksiyonların izlenmesidir.
Satış veya kârlılık artışı garanti ediliyor mu?
Hayır. Sonuçlar ürün, rekabet, stok, fiyat, bütçe ve pazar koşullarına bağlıdır. ERTMEDYA ölçülebilir, disiplinli bir yönetim süreci sunar; belirli bir performans sonucu garanti etmez.
İş bölümünü netleştirelim.
Satışın yönetimini güçlendirelim.
Mağazanızın mevcut durumunu ve ERTMEDYA ile çalışmanın kapsamını görüşelim.