ERTMEDYA / NASIL ÇALIŞIYORUZ?

Önce tabloyu görürüz.
Sonra doğru hamleyi yaparız.

Mağazanızın durumunu birlikte ortaya koyar; hedefleri, öncelikleri ve sorumlulukları netleştiririz. Satış yönetimini ölçülebilir bir çalışma düzenine dönüştürürüz.

Net görev paylaşımıYazılı aksiyon planıVeriyle değerlendirme
Araştırma, strateji, uygulama ve raporlama istasyonlarından oluşan üç boyutlu e-ticaret süreç ağı
01 Önce ihtiyaç ve hedefleri tanımlarız
02 Yetki, bütçe ve aksiyonları netleştiririz
03 Ölçer, öğrenir, planı yenileriz
BİRLİKTE İLERLEME PLANI

Beş kontrol noktası.
Tek bir yönetim disiplini.

Her aşamada yapılacak işi ve ortaya çıkacak çıktıyı ayrı tanımlarız. Sonraki kararı tahminlerle değil, gözlemlenen verilerle oluştururuz.

01

Ön görüşme ve uygunluk

Firmanın hedefini, mevcut satış kanallarını, temel sıkıntılarını ve birlikte çalışmanın uygunluğunu değerlendiririz.

Öngörülen çıktıİhtiyaç özeti ve değerlendirilecek öncelikler
02

Mevcut durum analizi

Satış, ürün, fiyat, komisyon, reklam ve rakip verilerini inceler; güçlü ve zayıf alanları görünür kılarız.

Öngörülen çıktıBaşlangıç durum değerlendirmesi ve sorun haritası
03

Strateji ve önceliklendirme

Hangi kategoriye, ürüne, kampanyaya veya reklama öncelik verileceğini; bütçe ve onay noktalarını belirleriz.

Öngörülen çıktıYazılı aksiyon planı, görev sahipleri ve karar takvimi
04

Uygulama ve koordinasyon

Kararlaştırılan ticari yönetim adımlarını uygular, müşterinin operasyon ekibiyle ilgili veri ve aksiyonları koordine ederiz.

Öngörülen çıktıGerçekleşen işler, açık kararlar ve aksiyon listesi
05

Ölçüm ve yeni kararlar

Sonuçları satış, reklam ve kârlılık göstergeleriyle değerlendirir; işe yarayanları güçlendirir, gerekenleri revize ederiz.

Öngörülen çıktıPerformans değerlendirmesi ve güncellenmiş yol haritası
ERTMEDYA iş birliğinin beş kontrol noktasını gösteren süreç diyagramı
ÖRNEK İLK AY PLANI

Her haftanın işi farklı.
Hedef aynı: net ilerleme.

Bu bir taahhüt edilmiş sabit süre planı değil, müşterinin hazırlık durumuna göre şekillenebilecek örnek bir çalışma ritmidir.

HAFTA 01

Veriyi anla

Hedefler, ürünler, maliyetler ve mağaza durumu netleştirilir.

HAFTA 02

Önceliği seç

İyileştirme alanları sıralanır, aksiyon ve onaylar tanımlanır.

HAFTA 03

Uygula ve izle

Uygun adımlar devreye alınır; erken göstergeler takip edilir.

HAFTA 04

Değerlendir

Gelişmeler raporlanır, sonraki dönem kararları hazırlanır.

KİM NEYE KARAR VERİR?

İşin başında sınırlar netse,
yönetim daha hızlı ilerler.

ERTMEDYA satışın ticari yönetimini üstlenir; fiziksel sipariş ve stok operasyonları müşteride kalır. Reklam harcaması ve kritik kararlar belirlenen onay akışıyla yürütülür.

ERTMEDYA sorumluluğuMağaza satış stratejisi, ürün ve fiyat önerileri, reklam/kampanya yönetimi, veri analizi ve raporlama.
Marka / firma sorumluluğuStok doğruluğu, ürün temini, sipariş, kargo, faturalama, iadeler ve operasyonel müşteri süreçleri.
Ortak karar / onayReklam bütçesi, büyük kampanya kararları, maliyet varsayımları ve önemli ticari değişiklikler.
Şeffaf takipHedefler, yapılan işler, sonuçlar, açık aksiyonlar ve takip edilecek kararlar yazılı hale getirilir.
ERTMEDYA ve müşterinin satış stratejisi, reklam bütçesi, sipariş ve raporlamadaki rolünü gösteren karar matrisi
DÜZENLİ DEĞERLENDİRME

Her değerlendirme sonunda
bir sonraki adım netleşir.

Rapor tek başına amaç değil. Her rapor, yapılacak bir kararın dayanağı olmalı.

01 / SATIŞ

Ne değişti?

Satış eğilimleri, kategori ve ürün hareketleri incelenir.

02 / KÂRLILIK

Ne kazandırdı?

Komisyon, reklam ve ürün maliyeti birlikte değerlendirilir.

03 / REKLAM

Nereye bütçe?

Harcama ile ticari sonuç arasındaki ilişkiye bakılır.

04 / AKSİYON

Sonraki hamle?

Yeni karar, sorumlu kişi ve kontrol zamanı tanımlanır.

Net sınır: satış sonucu garanti değildir.

ERTMEDYA planlama, yönetim ve analizi üstlenir; satış hacmi ve kâr, pazar talebi, fiyat, stok, bütçe ve müşteri operasyonları dahil çok sayıda değişkene bağlıdır. Hizmetin kesin kapsamı sözleşmede belirlenir.

SIK SORULAN SORULAR

Çalışmaya başlamadan önce merak edilenler.

Ön görüşmeden sonra hemen yönetim başlar mı?

Önce ihtiyaç ve hizmet kapsamı netleştirilir. Teklif ve sözleşme koşulları karşılıklı onaylandıktan sonra başlangıç planı hazırlanır.

Mağazanın tüm operasyonu ERTMEDYA'ya mı geçer?

Hayır. Satış stratejisi ve ticari yönetim ERTMEDYA'dadır. Fiziksel stok, sipariş, paketleme, sevkiyat, fatura ve iade operasyonları müşterinin ekibinde kalır.

Reklam bütçesini kim belirler?

ERTMEDYA performansa göre öneri ve plan sunar; bütçe müşteriyle birlikte belirlenir ve müşteri tarafından karşılanır.

Ne sıklıkta rapor hazırlanır?

Raporlama sıklığı mağaza ihtiyacı ve hizmet sözleşmesine göre belirlenir. Önemli olan verinin karar üretmesi ve uygulanan aksiyonların izlenebilmesidir.

Hangi pazaryerlerinde bu model kullanılabilir?

İş kapsamına bağlı olarak Trendyol, Hepsiburada, ÇiçekSepeti ve n11 için ayrı çalışma planları hazırlanabilir.